Kundeservicemedarbejder til Cykelshoppen.dk
Bliv en del af et passioneret team i Skanderborg
Er du typen, der elsker at hjælpe mennesker, trives med tempo og samtidig kan kende forskel på en kassette og et krankleje?
Hos Cykelshoppen.dk søger vi lige nu en fuldtidsmedarbejder til vores kundeservice-team i Skanderborg. Vi leder efter dig, der både kan give kunderne en fantastisk oplevelse og samtidig holde overblikket, når der er fart på.
Hvad bliver din rolle?
· Besvarelse af kundehenvendelser på telefon og mail
· Vejledning om reservedele, udstyr og cykler
· Hjælp til ordreændringer, returvarer og reklamationer
· Optimering af kundeoplevelsen og interne processer
· Ad hoc-opgaver inden for e-commerce og drift
Vi leder efter dig, der:
· Har grundlæggende kendskab til cykler og cykeldele
· Er glad, positiv og imødekommende
· Er nysgerrig og søger aktivt ny viden
· Har gode skriftlige formuleringsevner
· Er en god kollega, der bidrager til den gode stemning
Det er en fordel, hvis du:
· Har erfaring med kundeservice eller e-handel
· Har arbejdet med cykler, reservedele eller lignende produkter
· Har flair for IT og hurtigt lærer nye systemer
Sådan ser succes ud i stillingen
· Hurtig svartid på kundehenvendelser
· Høj kundetilfredshed
· Professionel og personlig rådgivning
· At kunderne føler sig godt hjulpet — hver gang
Derfor skal du arbejde hos os
· En arbejdsplads med højt til loftet og plads til nye idéer
· Et passioneret miljø med flad ledelsesstruktur
· Dygtige og hjælpsomme kollegaer
· Mulighed for faglig udvikling inden for cykler og e-commerce
· Personalefordele på vores sortiment
· Mulighed for frokostordning
· Fri kaffe, te, kakao og frugt
· Sociale arrangementer og en uformel hverdag
Praktisk information
Arbejdssted: Skanderborg
Fuldtidsstilling – 37 timer om ugen
Opstart: Hurtigst muligt
Løn efter kvalifikationer
Arbejdstiden ligger primært I tidsrummet:
- Mandag–torsdag: 8.00–17.00
- Fredag: 8.00–15.30
Hvem er vi?
Cykelshoppen.dk er en del af Speedline A/S, som driver Speedline.dk, Speedline.se, Speedline.com, Cykelshoppen.dk, Cyclstore.se og Cyclstore.com.
Vi er omkring 30 passionerede kollegaer, fordelt på webshop, butik, lager, værksted og kundeservice — alle med samme mål: At give kunderne en oplevelse, der er bedre end forventet.
Ansøgning
Send din ansøgning og CV til job@cykelshoppen.dk mærket: "Kundeservicemedarbejder"
Vi holder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Skanderborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
SPEEDLINE A/S, Sverigesvej, 8660 Skanderborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 03-07-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/0afa1a02-826f-4178-923f-2e808742c44e
