Hos Borgerservice på Fælleden har man i øjeblikket mere travlt end normalt. Travlheden skyldes især overgangen fra NemID til MitID, som har været udfordrende for mange borgere, der derfor søger hjælp hos Borgerservice.
Det anbefales, at du bestiller tid i forvejen, eller at du vælger Borgerservice på ét af kommunens biblioteker i stedet.
“Vi er lagt ned af MitID-ekspeditioner her i tiden. De kommer oven i alle de normale ekspeditioner; fornyelse af pas, kørekort og så videre. Vi har simpelthen ingen ledige tider. Selv om vi løber stærkt og forsøger at tage folk ind, som møder op uden tidsbestilling, så kan de desværre komme til at vente flere timer på at blive ekspederet,” fortæller borgerservicechef Nancy Bank Jensen.
I øjeblikket kan det endda være svært at booke en tid, da der er ganske få ledige. Hold derfor øje med tiderne og vent eventuelt lidt med at skifte.
Book tid i Borgerservice på Fælleden her.
Borgerservice findes også på biblioteket
Hvis du skal have hjælp med fornyelse af pas eller lignende, kan du benytte Borgerservice på biblioteket i stedet for. Her kan du bare møde op uden tid, og der er typisk kortere kø.
Vær opmærksom på, at det ikke er alle typer Borgerservice-opgaver, du kan få hjælp til på biblioteket.
Det kan du få hjælp til på biblioteket lige her.